3包服務
由江蘇前瑞智能科技股份有限公司生產(chǎn)的LED 顯示屏產(chǎn)品,本公司提供“三包”服務。
終身維護
產(chǎn)品主屏及控制系統(tǒng)自驗收合格之日起享受終身維護和技術指導。在保修期內(nèi),負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設備,對任何因產(chǎn)品設計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質量和部件造成的設備或部件損壞,在收到買方通知后,進行無償?shù)母鼡Q和維修。
定期保養(yǎng)
保修期內(nèi)每半年一次由公司上門對主屏和控制系統(tǒng)進行保養(yǎng)維護,期間如有產(chǎn)品升級或新技術需對客戶公開和培訓。
快速響應
在接到用戶報修電話在2小時內(nèi)響應,200公里以下8小時內(nèi)維修人員到達現(xiàn)場,1000公里以下24小時內(nèi)維修人員到達現(xiàn)場,1000公里以上48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,必要時應向采購人提供應急備用設備,可提供優(yōu)質、快速的專業(yè)化服務。
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